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 TSZ = Note sur la Conférence et l'Inventaire TSZ

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TSZ

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MessageSujet: TSZ = Note sur la Conférence et l'Inventaire TSZ   Sam 18 Aoû - 14:08

Information: Note sur la Conférence et l'Inventaire.

Nous avons le plaisir de vous faire part des changements importants qui seront effectifs dès septembre 2007.

Après l'inventaire bi-annuel (du mois de juillet) nous avons re-évalué le problème des livraisons. Il arrive parfois que les commandes arrivent avec du retard (sauf exception comme ce fut le cas ce mois-ci à cause des vacances et de l'inventaire). Il existe des tas de cas de figures expliquant un retard dans une commande. Il nous a semblé donc important de préciser comment fonctionne les livraisons et de donner aux clients une marge plus large. En mettant l'accent sur ce point le client pourra alors prendre connaissance des termes 'livraison', 'envoi', 'réception' (parfois la même chose à ses yeux, alors que ce sont bien 3 processus différents). Généralement les colis arrivent en temps et en heure, mais parfois (rupture de stock, commande groupée…) l'envoi peu être retardé. Nous allons dans les prochains jours modifier et approfondir la section FAQ et rappeler au client que le terme 'envoi' ne signifie pas 'durée à partir du moment ou la commande a été passée', mais 'durée à partir du moment où le colis a été envoyé' (ce qui n'est pas la même chose).

Nous allons aussi modifier le site pour accueillir les produits TNA et UFC, après notre partenariat avec ces deux organisations, le mois dernier.

Nous mettrons dans les sections vêtements les valeurs cm/pouces, pour que les tailles américaines ne soient plus un secret pour les Européens.

La section 'Movie / Série TV' verra aussi l'avènement de nouvelles rubriques. Mais nous nous dirigerons vers des répliques officielles de film et des Tshirts (en fonction des sorties de films).

Dans le courant 2008, TSZ lancera sa gamme de Tshirts.

TSZ est en projet pour un nouveau Fan Festival courant 2008. Rien n'est encore avancé (date, lieu…) mais au vu des premières rencontres, il s'annonce prometteur...


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