TSZ = Rapport trimestriel.

NOVEMBRE 2007 - Rapport trimestriel.
Le mois de novembre s'achève et annonce l'arrivée du Rush de Noël. Au fait de l'expérience de l'année passée, et dans un soucis de toujours servir au mieux nos clients, nous avons commencé dès la mi-novembre les promotions de Noël. Nous offrons ainsi pendant presque deux mois 10% sur toute la boutique, pour tous les clients.
Voici en détail les commentaires de ces derniers mois.

Inventaire de l'été 2007 :
L'inventaire aura duré environ 2 semaines, auquel s'est ajouté les vacances (bien méritées) du staff et des dirigeants. Une employée saisonnier assura la correspondance pendant le mois d'août en répondant aux emails de certains clients. Nous tiendrons compte l'année prochaine des problèmes suivants :
Un certain nombre de clients ne se documentent pas, et commandent sans même lire le règlement. Certains n'ont donc pas compris pourquoi leur commande avait été traitée avec 2-3 semaines de retard (dû à l'inventaire et aux vacances). Il sera donc important lors du prochain inventaire de rappeler de manière plus claire les dates d'inventaires, voire même d'empêcher toute commande d'être effectuée sur le site.
L'inventaire aura duré plus de temps que prévu. Nous avons dû faire face à des dizaines de commandes jamais honorées (jamais payées pour être plus clair) mais comptabilisées dans notre base de données.
Ouverture de la section DESTOCKAGE. Un test qui fut concluant.

Section Destock' :
Ouverture de la section DESTOCKAGE. Un test qui fut concluant. Cette section permet à la fois d'offrir aux clients des produits encore moins chers et plus en vente dans les grands sites de distribution (WWE, TNA etc…). Nous avons décidé de laisser cette section, au grand bonheur des fans qui y trouvent parfois des produits rares et peu coûteux.
Lancement en première page d'un « Déstockage - Cette semaine sur TSZ », sur laquelle sera présentée les 15 produits les plus récents. Chaque semaine, de nouveaux produits !!!

Fan Festival V
Pour la 5eme année, TSZ présente de Fan Festival. Cette année, le fan festival aura lieu à Maizières-lès-metz (54). Le Fan Festival sera sous partenariat avec Fréquence Catch et la ICWA.
Des invités seront présents : A ce jour Rick Martel, Lanny Poffo et Jean Brassard seront de la partie. Les noms des invités pourront évoluer et/ou changer en fonction d'aléas divers.
Les places pourront être retirées sur place, mais il est vivement conseillé de commander les places directement sur The Shopping Zone. Une section spéciale a été mise en place. Le pack VIP Platinium, pour seulement 50 euros, offre des services exceptionnels (ce genre de Pass, pour ce genre de manifestation atteint facilement les 100-150 euros aux USA).

Rush Noël :
Comme nous l'avions fait l'année dernière, nous offrons aux clients 10% sur leur commande.
Il est important que les clients lisent nos commentaires et notes. En effet, au vue du rush de l'année dernière. Il est clair pour nous que toute commande passée après le 15 décembre ne pourra probablement pas être livrée avant le 24. Pourquoi ? Pendant cette période, il n'est pas question d'un simple rapport TSZ-Clients. Mais bel est bien d'une chaîne (Poste, distributeur, volume des commandes, TSZ, douanes etc…) qui est elle-aussi submergée par les fêtes de fin d'année. Nous avons eu l'année dernière des dizaines de clients qui s'imaginaient être les seuls à être pressés pour Noël, sans penser que des centaines de personnes envoient leur colis (et cadeau) par la poste les 10 derniers jours avant Noël. Ce qui provoque évidement du retard.
Il est donc TRES important que vous soyez, chers clients, au fait des aléas qu'engendrent les fêtes de fin d'année.

TSZ #1 en T-Shirts ?
En France, aucune boutique ne vend moins cher que TSZ des Tshirts (TV ou Licenced). De plus, nous ne vendons que des produits officiels, avec le timbre WWE et/ou étiquette au logo WWE/TNA. Tous les Tshirts récents sont à 29.99euros, puis sont dégressifs. Les Tshirts TNA sont à 19.99 seulement (moins chers que sur la boutique TNA elle-même !)
TSZ lancera dans l'année des tests sur des produits dérivés. Les produits Rocky ont connu une belle remontée depuis le retour de Balboa sur les écrans. Gageons que les fans reverront de porter des répliques du film !


Conclusion :
TSZ est sans doute une des seules boutiques en France à être si proche de ses clients. Le fait d'être avant tout une équipe de fans n'est pas innocent…
En cette fin d'année (déjà !) nous nous efforçons de vous proposer les meilleurs prix et les meilleurs services. Notre service Client a évolué et est beaucoup plus efficace. Les commandes sont traitées plus rapidement et les problèmes divers sont traités avec rapidité et professionnalisme.
Nous vous donnons donc rendez-vous après les fêtes, pour commencer 2008 en grande pompe !

Cordialement

Denis Franceskin.
CEO The Shopping Zone Incorporated
November 26th 2007.

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Merci denis, il ne te reste plus qu'a posté ton bilan

Merci pour l'inventaire mais une question se pose avec tout le passage sur "le rush de noel":
J'ai commandé hier, sachant que j'habite Paris, tu pense que je pourrait recevoir pour le 20 Decembre?

Paul London a écrit:

Merci pour l'inventaire mais une question se pose avec tout le passage sur "le rush de noel":
J'ai commandé hier, sachant que j'habite Paris, tu pense que je pourrait recevoir pour le 20 Decembre?

Oui sans probleme. Le seul IC serait une rupture de stock, mais je te garantis a 99.99999999% que c'est bon.

Si je passe une commande avant le 5-6decembre a votre avis, elle sera livrée avant Noel???

Il faut compter maximum 3-4 semaines de délai.
Ce n'est donc pas sur du tout, mais qui sait ?

J'ai la rageeeeeeeeeeeeeeeeee! J'ai passé une commande, 1jours apres ils sortent les tenues Rocky.....RAHHHH un de mes potes est ultra fan, je lui en aurait bien pris un, surtout que le noir est superbe :santa:

Shannon Moore a écrit:

J'ai la rageeeeeeeeeeeeeeeeee! J'ai passé une commande, 1jours apres ils sortent les tenues Rocky.....RAHHHH un de mes potes est ultra fan, je lui en aurait bien pris un, surtout que le noir est superbe :santa:

Tu as deja paye? Si non, envoi vite un email

Citation :

Tu as deja paye? Si non, envoi vite un email

Non c'es trop tard, mais ce n'est pas grave, dans ma prochaine commande je prendrais une tenus car déjà pour avoir une telle tenue normale c'est 40€ alors que la une ROCKY en plus, c'est en dessous de 30€, moi je dis

Shannon Moore a écrit:

Citation :

Tu as deja paye? Si non, envoi vite un email

Non c'es trop tard, mais ce n'est pas grave, dans ma prochaine commande je prendrais une tenus car déjà pour avoir une telle tenue normale c'est 40€ alors que la une ROCKY en plus, c'est en dessous de 30€, moi je dis

Est-ce que je peux dire qu'on est numero#1 en ROCKY aussi !!!! Waooo faites passer le message !
Mais si tu preferes nous payez plus cher, pas de probleme

haha moi j'ai commander le pack Triple H avec le Sweet Skull grey!! Hell yeah!

Citation :

Est-ce que je peux dire qu'on est numero#1 en ROCKY aussi !!!! Waooo faites passer le message !
Mais si tu preferes nous payez plus cher, pas de probleme bounce bounce

Si un jour vous voyez une commande avec une veste Rocky, un t shirt SIMPSON, u t shirt Scarface et un t shirt de catch, ca sera moi !

Vous vendez tout ce que j'aime, catch, simpson, godfather, scarface.....DAMN!

Moi avec firefox sa marche toujours pas...


(rien ne va en ce moment)